Tham khảo

Điều khoản sử dụng áp dụng khi bạn dùng dl88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên dl88, các điều khoản dưới đây sẽ điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nền tảng.

Áp dụng từ lúc đăng ký tài khoảnCó hiệu lực với mọi giao dịch nội địaCập nhật khi chính sách thay đổiÁp dụng tại vùng pháp luật cho phép
dl88 Điều khoản sử dụng áp dụng khi bạn dùng dl88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng của dl88 gắn liền với cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và dữ liệu giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm rõ.

Dữ liệu tài khoản Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên dl88. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề ghi rõ yêu cầu.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên dl88 để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quyền truy cập qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của dl88 để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán hoặc điều kiện sử dụng tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng dl88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng dl88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản trên dl88, kể cả khi bạn chưa thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại khu vực của mình trước khi sử dụng.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tiêu đề yêu cầu xoá dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý theo quy trình được nêu trong điều khoản.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.