Tham khảo

Giữ Tài Khoản dl88 Của Bạn Luôn An Toàn

Bảo mật tài khoản là bước đầu tiên trước khi bạn nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Xác Minh OTPĐổi Mật KhẩuBảo Vệ Ví Điện TửKiểm Soát Thiết BịXác Minh Danh Tính
dl88 Giữ Tài Khoản dl88 Của Bạn Luôn An Toàn
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Gặp Sự Cố Bảo Mật

Chat Trực Tiếp Gặp vấn đề đăng nhập hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép? Nhắn tin qua kênh chat trực tiếp trên ứng dụng để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý ngay.
Khóa Tài Khoản Khẩn Cấp Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc mất quyền kiểm soát ví điện tử, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời ngay trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xác Minh Lại Danh Tính Trường hợp quên mật khẩu hoặc mất số điện thoại đăng ký, gửi yêu cầu xác minh danh tính kèm ảnh giấy tờ qua kênh hỗ trợ tài khoản để lấy lại quyền truy cập.
dl88 Các Bước Bảo Mật Tài Khoản Tại dl88

Các Bước Bảo Mật Tài Khoản Tại dl88

Sau khi tạo tài khoản, bước đầu tiên là bật xác minh hai lớp trong phần cài đặt bảo mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập đúng mã trong vòng 60 giây để xác nhận. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy

đảm bảo số điện thoại trên ví khớp với tài khoản dl88. Khi cần đổi mật khẩu, vào mục "Bảo Mật" trên ứng dụng, chọn "Đổi Mật Khẩu", xác nhận qua OTP rồi đặt mật khẩu mới ít nhất 8 ký tự gồm chữ và số. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng

tại các khu vực được phép.

CAM KẾT AN TOÀN

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Mã Hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác Minh Ví Điện Tử

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt lệnh, tránh chuyển nhầm.

Lịch Sử Đăng Nhập

Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử đăng nhập theo thiết bị và địa điểm trong phần cài đặt. Nếu thấy phiên lạ, chủ động đăng xuất từ xa chỉ với một thao tác.

Kiểm Tra Định Kỳ

Chúng tôi rà soát hệ thống bảo mật theo chu kỳ và cập nhật quy trình xác minh khi phát hiện rủi ro mới, đảm bảo quy trình bảo vệ tài khoản luôn được cải thiện.

Giải Thích Các Thuật Ngữ Bảo Mật Thường Gặp

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và không thể dùng lại sau khi nhập

Xác minh hai lớp (2FA) là gì?

Xác minh hai lớp yêu cầu bạn nhập cả mật khẩu lẫn mã OTP khi đăng nhập. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có mã OTP.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Mỗi thiết bị tạo một phiên riêng, có thể xem và đăng xuất từ xa.

Mã hóa SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền qua mạng. Khi kết nối có SSL, thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ, không bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh ví điện tử là gì?

Xác minh ví điện tử là bước đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản trước khi xử lý lệnh rút, nhằm ngăn chuyển tiền sai địa chỉ.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Vào mục "Cài Đặt" trên ứng dụng, chọn "Bảo Mật", sau đó bật tùy chọn xác minh hai lớp. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận kích hoạt.

Kiểm tra sóng điện thoại và đảm bảo số điện thoại đăng ký còn hoạt động. Nếu vẫn không nhận được sau 2 phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Có, nhưng mỗi thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP riêng. Bạn có thể xem và quản lý tất cả thiết bị đang đăng nhập trong phần lịch sử phiên của cài đặt bảo mật.

Vào mục "Ví & Thanh Toán", chọn ví muốn liên kết, nhập số điện thoại đăng ký ví đó rồi xác nhận qua OTP. Tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản dl88 của bạn.

Vào "Cài Đặt Bảo Mật" và chọn "Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị", sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức. Liên hệ hỗ trợ để kiểm tra lịch sử giao dịch và khóa tài khoản nếu cần.

Có. Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Tránh đăng nhập qua mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu để giảm nguy cơ bị theo dõi dữ liệu.
Tham khảo

Hướng Dẫn Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.